Știai că email marketingul oferă un randament de 42$ pentru fiecare 1$ investit?
Chiar și în ciuda inboxurilor aglomerate, acesta rămâne cel mai profitabil canal de marketing digital în 2025. Așadar, de ce să nu îl faci să funcționeze pentru tine?
În acest articol, vom explora statisticile esențiale despre email marketing în 2025 pentru a te ajuta să creezi campanii care să se remarce și să ofere rezultate. De la rate de deschidere la rate de clic, avem datele de care ai nevoie pentru a-ți maximiza ROI-ul.
Idei principale:
Peste 361 de miliarde de e-mailuri sunt trimise zilnic, iar numărul este estimat să ajungă la 408 miliarde până în 2027. Gmail domină piața cu 1,8 miliarde din cei 4,48 miliarde de utilizatori globali.
Marketingul prin e-mail generează până la 42$ pentru fiecare 1$ cheltuit, depășind cu mult rețelele sociale.
88% dintre oameni își verifică e-mailurile zilnic, dar 69% se dezabonează dacă se simt copleșiți de prea multe mesaje.
61% dintre utilizatori citesc e-mailurile pe telefon, iar 70% le șterg în mai puțin de trei secunde dacă nu sunt optimizate pentru mobil.
E-mailurile personalizate generează de șase ori mai multă implicare și vânzări decât cele generice.
Aproape 97% dintre utilizatori primesc spam, iar e-mailurile frecvente sau suspecte riscă să fie marcate ca spam.
E-mailul determină 66% dintre achizițiile consumatorilor și este prioritatea principală pentru 59% dintre marketerii B2B.
Statistici privind utilizarea emailului
Numărul de e-mailuri trimise zilnic crește constant, depășind 361 de miliarde în 2024 și estimat să ajungă la peste 376 de miliarde în 2025 – o creștere anuală de 4%. Până în 2027, această cifră va depăși 408 miliarde de e-mailuri pe zi, ceea ce înseamnă aproximativ 90 de e-mailuri pe utilizator zilnic.
Peste jumătate din populația lumii folosește zilnic e-mailul. În 2024, existau 4,48 miliarde de utilizatori globali de e-mail, fiecare având în medie 1,75 conturi. Gmail este liderul de piață, cu 1,8 miliarde de utilizatori activi.
Statistici privind ROI-ul marketingului prin e-mail
Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai profitabile strategii. Acesta oferă un randament de 36-42$ pentru fiecare 1$ cheltuit – un ROI de până la 4200%. În timp ce rețelele sociale sunt și ele eficiente, marketingul prin e-mail rămâne cea mai rentabilă opțiune, fără costuri de producție. De aceea, 14% dintre marketeri consideră că este cel mai bun canal pentru obținerea rezultatelor dorite.
Statistici privind implicarea în e-mailuri
Pentru majoritatea oamenilor, e-mailul este parte din viața de zi cu zi:
88% dintre utilizatori își verifică inboxul de mai multe ori pe zi, în timp ce doar 3,5% nu fac acest lucru zilnic.
Când deschid un e-mail, 42% dintre utilizatori verifică mai întâi numele expeditorului, ceea ce îl face un factor cheie pentru construirea încrederii.
Totuși, 69% dintre consumatori se dezabonează dacă sunt bombardați cu prea multe e-mailuri.
Concluzia? Consistența și încrederea în expeditor sunt esențiale, dar suprasolicitarea audienței poate avea efectul opus.
Statistici privind utilizarea e-mailului pe mobil
Majoritatea oamenilor își verifică e-mailurile în mișcare, 61% folosind un dispozitiv mobil ca principală modalitate de a rămâne informați.
81% dintre utilizatori preferă să citească e-mailurile pe telefon.
21% aleg tabletele pentru un ecran mai mare.
Dar atenție: dacă un e-mail nu este prietenos cu mobilul, 70% dintre utilizatori îl vor șterge în mai puțin de trei secunde.
Statistici despre subiectele e-mailurilor
Linia de subiect poate face diferența între un e-mail citit sau ignorat:
47% dintre utilizatori decid să deschidă un e-mail doar pe baza subiectului.
69% îl marchează ca spam dacă acesta li se pare suspect.
Liniile de subiect cu 21-25 de cuvinte au o rată de deschidere de doar 9%.
E-mailurile cu emoji-uri în linia de subiect au o rată de deschidere cu 56% mai mare.
Statistici privind personalizarea e-mailurilor
72% dintre utilizatori sunt mai predispuși să deschidă un e-mail dacă linia de subiect este personalizată.
Retailerul Williams-Sonoma a raportat o creștere de 10 ori a răspunsurilor la e-mailurile personalizate, bazate pe istoricul de cumpărături al clienților.
Statistici privind frecvența și momentul optim de trimitere
În marketingul B2B, cel mai bine este să trimiți e-mailuri în timpul programului de lucru, în special dimineața.
În marketingul B2C, cele mai bune momente sunt weekendurile sau serile, când oamenii sunt acasă și pot citi e-mailurile cu atenție.
Statistici privind automatizarea marketingului prin e-mail
E-mailul este canalul de marketing cel mai des automatizat.
55% dintre marketeri folosesc automatizarea e-mailurilor, iar e-mailurile automate generează venituri cu 320% mai mari decât cele trimise manual.
Dacă este implementat corect, marketingul prin e-mail poate fi de 40 de ori mai eficient decât rețelele sociale.
Statistici privind e-mailurile de marketing B2B și B2C
B2B:
59% dintre marketerii B2B consideră că e-mailul este principalul lor canal de venituri.
81% se bazează pe newslettere pentru a partaja conținut valoros.
E-mailurile B2B au o rată mai mică de deschidere (15,14%) comparativ cu cele B2C (19,7%), dar o rată de clic mai mare (3,18% vs. 2,09%).
B2C:
Rata medie de deschidere a e-mailurilor B2C este de 20,94%.
59% dintre consumatori afirmă că e-mailurile de marketing le influențează deciziile de cumpărare.
50% fac achiziții din e-mailurile de marketing cel puțin o dată pe lună.
Personalizarea duce la o rată a tranzacțiilor de 6 ori mai mare.
Statistici privind spam-ul
96,8% dintre oameni au primit mesaje spam.
78% dintre destinatari marchează un e-mail ca spam dacă pare suspect.
În 2023, 65% dintre specialiștii în marketing prin e-mail au raportat dificultăți mai mari în livrarea cu succes a e-mailurilor.
Întrebări frecvente
Cât de eficient este marketingul prin e-mail? Foarte eficient! 66% dintre achizițiile online provin din campanii prin e-mail, comparativ cu 20% din rețelele sociale.
Câte e-mailuri primește un CEO zilnic? În medie, 121 de e-mailuri pe zi, dar Tim Cook (CEO Apple) primește între 700 și 800 zilnic.
Care este regula 80/20 în marketingul prin e-mail? 80% din rezultate vin din 20% dintre eforturi, deci optimizarea celor mai eficiente e-mailuri este cheia succesului.
Marketingul prin e-mail rămâne campionul implicării și al ROI-ului—atât timp cât este personalizat, optimizat și livrat direct în inbox!