Concursurile reprezintă o strategie de marketing utilizată pe scară largă pentru a atrage atenția consumatorilor, a crește notorietatea brandului și, cel mai important, a stimula vânzările. Desigur, rezultatul pe care îl obții este strâns legat de tipul de concurs pe care îl organizezi, dar și de modul în care îi poți măsura rezultatele, pentru a fi sigur că are un ROI (Return on Investment) pozitiv.
Acestea sunt doar câteva dintre motivele pentru care noi la Interactions am decis să dezvoltăm o platformă proprie de automatizare a organizării unui concurs, ajutând astfel marketerii să economisească nu doar timp și bani, ci și resurse importante - nefiind nevoie de o echipă de programatori pentru a-ți crea un website promoțional personalizat. De la lansare și până acum am organizat prin Promotiful peste 350 de campanii promoționale și, din experiență, am văzut care sunt tipurile de concursuri care performează cel mai bine - hai să-ți povestim despre ele!
1. Concursurile bazate pe achiziții
Unul dintre cele mai directe și eficiente tipuri de concursuri pentru creșterea vânzărilor sunt cele care solicită clienților să achiziționeze un produs sau serviciu pentru a participa.
Acestea funcționează excelent și în cazul lansării unui produs nou, dar și pentru stimularea vânzărilor pe termen scurt a produselor existente, oferind un motiv suplimentar pentru ca publicul țintă să cumpere.
Cele mai populare mecanisme de concurs care stimulează vânzările:
Coduri unice
Codurile unice sunt o modalitate excelentă de a ajuta clienții să se conecteze cu branul, generând mai mult interes pentru produs.
Cum funcționează?
Codurile pot fi oferite odată cu produsul, plasându-le pe ambalajul produsului sau sub capac. După achiziție, cumpărătorul trebuie să introducă codul pe un site dedicat campaniei sau prin SMS, împreună cu datele sale de contact. La finalul campaniei, câștigătorii sunt aleși prin tragere la sorți.
Premiu garantat
Câștigul garantat este una dintre cele mai populare mecanici de concurs, deoarece participanții primesc un premiu garantat dacă se înscriu într-o campanie promoțional[. Ca premii de campanie, rambursările (cashback) sunt cele mai populare câștiguri garantate.
Cum funcționează?
Clientul cumpără un produs aflat în campanie și încarcă bonul pe site-ul concursului, împreună cu datele sale de contact. După acest pas, achiziția și bonul sunt validate conform regulamentului de concurs, iar clientul primește un premiu garantat din campanie.
Momente norocoase
O campanie promoțională cate utilizează mecanica momente norocoase alege câștigărorii pe baza momentului în car aceștia intră în promoție. De exemplu, dacă ora 15:00 este aleasă ca moment câștigător, primul participant care intră în concurs după acest moment va fi premiat.
Cum funcționează?
Participanții introduc bonul de cumpărături sau completează un formular pe un website de concurs. Dacă participantul este primul care introduce bonul la sau după momentul selectat ca fiind norocos, el primește un premiu.
Roata norocului
Roata norocului este o mecanică vizual atrăgătoare care distrează publicul și ajută la promovarea produselor și serviciilor. Aceasta se bazează pe o roată pe care participanții o învârt pentru a afla dacă au câștigat sau au pierdut.
Cum funcționează?
Dacă un client cumpără un produs din campanie, primește un cod ce îi permite să acceseze site-ul campaniei și să se joace la Roata Norocului. Clientul învârte roata și află ce premiu a câștigat. Roata poate fi jucată și prin încărcarea unei fotografii a bonului de cumpărături pe site-ul campaniei sau prin SMS.
Poza bonului fiscal
Un mecanism de concurs simplu și la obiect, în care clientul cumpără un produs inclus în campanie, face o fotografie a bonului și o încarcă pe site-ul campaniei sau o trimite pe Whatsapp*, împreună cu datele sale de contact. Câștigătorii sunt aleși prin tragere la sorți la finalul campaniei.
*Din 2022, Promotiful oferă și această opțiune, de înscriere în concurs prin Whatsapp, ușurând astfel procesul de înscriere și ajutând la strângerea unei baze mai mari de participanți.
Avantajele unui concurs bazat pe achiziția produslui:
Creștere imediată a vânzărilor
Promovarea unor produse specifice
Strângerea unei baze de date de clienți către care se poate comunicare direct
Creșterea valorii medii a coșului de cumpărături
Creșterea notorietății brandului
Pentru ce industrii se recomandă concursurile bazate pe achiziții?
Acest tip de concurs funcționează cel mai bine pentru industria FMCG, pentru retaileri și magazine online care pot monitoriza ușor achizițiile și pot oferi recompense atractive.
2. Concursurile pe rețelele sociale - numite adesea Giveaway
Rețelele sociale sunt o platformă puternică pentru organizarea de concursuri, mai ales datorită capacității lor de a genera un impact viral. Concursurile de acest tip sunt mai eficiente pentru creșterea notorietății brandului și atragerea unui număr mare de participanți, dar ele pot contribui indirect și la creșterea vânzărilor.
Cele mai comune tipuri de concursuri pe Facebook & Instagram:
Like & comment
Invită participanții să îți urmăreasca pagina de social media și să lase un comentariu la postare pentru a intra în concurs. Comentariul poate fi răspunsul la o întrebare sau tag-uri către alți prieteni, pentru a ajuta la sporirea reach-ului organic.
Concursuri bazate pe conținut generat de utilizatori
Clienții trebuie să posteze fotografii sau videoclipuri folosind un produs, etichetând brandul. Acest tip de concurs, deși susține achiziția de produse, va limita numărul de înscrieri deoarece oamenii în ziua de azi își doresc să aibă de urmat cât mai puțini pași, în cât mai puțin timp. În plus, o altă problemă poate fi faptul că pot apărea furturi ale fotografiilor înscrise sau chiar imagini furate de pe internet sau generate de AI.
Avantajele concursurilor pe social media:
Costuri reduse de organizare
Creșterea engagementului și a numărului de urmăritori
Posibilitatea de a ajunge la un număr mare de impresii promovând concursul (boost post) cu un buget relativ mic
Consolidarea comunității online a brandului
Dezavantaje:
înscrierea nefiind condiționată de o achiziție, vei avea printre participanți și așa numiții vânători de concursuri, persoane care se înscriu doar pentru a câștiga premiile, fără să aibă vreo afinitate cu brandul, și care vor da unfollow paginii imediat ce campania promoțională se va încheia
nu vei construi o bază de date proprie cu participanți, cărora să le transmiți mai apoi mesaje directe
Recomandare:
Acest tip de concurs este ideal pentru brandurile care își doresc o expunere mai mare pe social media și doresc să atragă clienți din segmente demografice mai tinere.
3. Tombolele
Tombolele sunt clasice și rămân una dintre cele mai populare metode de a organiza concursuri. Participanții sunt adesea atrași de șansa de a câștiga un premiu mare, ceea ce îi încurajează să interacționeze cu brandul.
Exemple de implementare:
Tombole offline: Organizate în magazine fizice, în care după achiziție fie se completează un formular de înscriere și câștigătorul se stabilește prin tragere la sorți, fie există un premiu garantat care se oferă de către promoteri la ieșirea din magazin.
Avantajele tombolelor:
Flexibilitate în organizare.
Posibilitatea de a colecta date despre clienți, cum ar fi adresele de e-mail, pentru campanii ulterioare.
Dezavantaje:
Costuri mari de organizare
Nevoie de personal instruit
Recomandare:
Tombolele sunt eficiente pentru companiile care au un trafic mare în magazinele fizice și care vor să crească vânzările dintr-un punct de lucru.
4. Concursurile de tip „Recomandă un prieten”
Aceste concursuri stimulează clienții existenți să recomande brandul altor persoane, ceea ce poate duce la o creștere exponențială a vânzărilor. Mecanismul este simplu: participanții primesc puncte sau șanse de câștig suplimentare pentru fiecare prieten care se înscrie sau face o achiziție.
Exemple de implementare:
Oferirea de reduceri atât pentru persoana care recomandă, cât și pentru noul client.
Organizarea de competiții între participanți, recompensând persoana cu cele mai multe recomandări.
Avantaje:
Creșterea organică a bazei de clienți
Consolidarea loialității clienților existenți
Recomandare:
Acest tip de concurs este eficient pentru brandurile care își propun să își extindă rapid audiența, mai ales în industriile cu marje de profit mari, cum ar fi tehnologia sau serviciile premium.
5. Concursurile bazate pe creativitate
Concursurile care solicită participanților să creeze conținut unic, precum fotografii, videoclipuri sau slogane, sunt ideale pentru a stimula implicarea clienților și pentru a spori valoarea percepută a brandului.
Exemple de implementare:
Fotografii tematice: Clienții sunt invitați să surprindă imagini cu produsele companiei în contexte creative.
Sloganuri sau idei noi: Participanții propun idei pentru campanii viitoare sau îmbunătățirea unui produs.
Avantaje:
Generarea de conținut autentic, care poate fi utilizat în campaniile ulterioare.
Crearea unui sentiment de apartenență la brand.
Recomandare:
Acest tip de concurs este potrivit pentru brandurile din industrii creative, cum ar fi moda, designul interior sau fotografia.
Concluzie
Alegerea tipului potrivit de concurs depinde de obiectivele companiei, de resursele disponibile și de profilul publicului țintă. Concursurile bazate pe achiziții sunt eficiente pentru a crește vânzările directe, în timp ce cele pe rețelele sociale sau cele creative pot contribui la construirea unei imagini de brand solide. Indiferent de tipul de concurs ales, succesul depinde de o planificare atentă, o promovare bine direcționată și premii care să motiveze cu adevărat publicul.